کتاب‌هایتان را چطور
تحویل می‌گیرید؟
روش‌های ارسال و هزینه‌ها را ببینید و در تسویه‌حساب، گزینه مناسب خودتان را انتخاب کنید.
روش‌های فعال ارسال
سؤالات متداول
برای انتخاب روش ارسال به راهنمایی نیاز دارید؟
تماس با پشتیبانی ۰۹۱۲۹۰۰۶۳۴۴ارسال سفارش چقدر طول می‌کشد؟
مدت زمان تحویل بسته بسته به روش انتخابی متفاوت است: الوپیک (در تهران) همان روز یا روز کاری بعد، پست پیشتاز ۱–۳ روز کاری و تیپاکس عموماً ۱–۲ روز کاری.
آیا می‌توانم وضعیت بسته خود را پیگیری کنم؟
بله. برای پست پیشتاز و تیپاکس کد رهگیری فراهم می‌شود و می‌توانید به‌صورت آنلاین پیگیری کنید. در ارسال الوپیک نیز می‌توانید از طریق اپ یا پشتیبانی، زمان و مسیر تحویل را مشاهده کنید.
اگر هنگام تحویل در منزل حضور نداشته باشم، چه می‌شود؟
در صورت عدم حضور گیرنده، پست یا پیک معمولاً تلاش مجدد برای تحویل انجام می‌دهد یا مرسوله به نزدیک‌ترین نمایندگی/دفتر بازگردانده می‌شود؛ برای هماهنگی دقیق‌تر با پشتیبانی تماس بگیرید.
روش‌های پرداخت چگونه است؟
پرداخت آنلاین در هنگام ثبت سفارش و گزینه پرداخت در محل (برای سرویس تیپاکس) موجود است. در صورت انتخاب پرداخت در محل، هزینه ارسال هنگام تحویل به سفیر پرداخت می‌شود.