روشهای ارسال سفارش
توضیح کامل روشهای ارسال، زمانبندی، پوشش جغرافیایی، هزینهها و نکات مرتبط برای اطمینان از تحویل سریع و امن سفارش شما.
اسنپ باکس (فقط تهران)
ارسال با سرویس اسنپ باکس ویژه شهر تهران انجام میشود. سفارشهایی که تا ساعت ۹:۰۰ صبح ثبت و پرداخت شوند، در همان روز ارسال میشوند؛ در غیر این صورت ارسال برای روز کاری بعد برنامهریزی خواهد شد. هزینه ارسال بر اساس مسافت و وزن محاسبه میگردد.
- ارسال همان روز برای سفارشهای قبل از ساعت ۹
- قیمت براساس فاصله و وزن محاسبه میشود
پست پیشتاز
پست پیشتاز پوشش سراسری دارد و مناسب ارسال به تمام نقاط کشور است. زمان تحویل معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری است و مرسولات دارای کد رهگیری برای پیگیری آنلاین میباشند.
- پیگیری آنلاین مرسوله
- بستهبندی مناسب و ارسال ایمن
تیپاکس (پرداخت در محل)
ارسال با تیپاکس برای سراسر کشور و با امکان پرداخت در محل فراهم است. هزینهٔ پایه این سرویس ۹۰,۰۰۰ تومان است و مبلغ ارسال هنگام تحویل مرسوله به سفیر دریافت میشود.
- پرداخت در محل (نقدی هنگام تحویل)
- پوشش سراسری و تحویل سریع
دریافت حضوری
در صورت تمایل میتوانید سفارش خود را بهصورت حضوری از فروشگاه کتاب آنلاین تحویل بگیرید. لطفاً قبل از مراجعه با شماره 09129006344 تماس گرفته و هماهنگی لازم را انجام دهید تا سفارش شما آماده باشد.
سؤالات متداول درباره ارسال
| سؤال | پاسخ |
|---|---|
| ارسال سفارش چقدر طول میکشد؟ | مدت زمان تحویل بسته بسته به روش انتخابی متفاوت است: الوپیک (در تهران) همان روز یا روز کاری بعد، پست پیشتاز ۱–۳ روز کاری و تیپاکس عموماً ۱–۲ روز کاری. |
| آیا میتوانم وضعیت بسته خود را پیگیری کنم؟ | بله. برای پست پیشتاز و تیپاکس کد رهگیری فراهم میشود و میتوانید بهصورت آنلاین پیگیری کنید. در ارسال الوپیک نیز میتوانید از طریق اپ یا پشتیبانی، زمان و مسیر تحویل را مشاهده کنید. |
| اگر هنگام تحویل در منزل حضور نداشته باشم، چه میشود؟ | در صورت عدم حضور گیرنده، پست یا پیک معمولاً تلاش مجدد برای تحویل انجام میدهد یا مرسوله به نزدیکترین نمایندگی/دفتر بازگردانده میشود؛ برای هماهنگی دقیقتر با پشتیبانی تماس بگیرید. |
| روشهای پرداخت چگونه است؟ | پرداخت آنلاین در هنگام ثبت سفارش و گزینه پرداخت در محل (برای سرویس تیپاکس) موجود است. در صورت انتخاب پرداخت در محل، هزینه ارسال هنگام تحویل به سفیر پرداخت میشود. |